Pitanja i odgovori
Često postavljana pitanja
Koju veličinu posteljine trebam naručiti?
Najlakše je koristiti Lanmjer na početnoj stranici — unesite mjere madraca i alat predlaže pravu veličinu te povezane proizvode iz kataloga.
Kako se plaća narudžba?
Plaćanje se obavlja bankovnim transferom nakon potvrde narudžbe. Podatke za uplatu dobivate e-mailom čim potvrdimo dostupnost artikala.
Koliko traje dostava?
Narudžbe šaljemo u roku 1 do 3 radna dana od uplate, a dostava po Hrvatskoj traje uobičajeno 2 do 4 radna dana. Više na stranici Dostava.
Mogu li vratiti proizvod ako mi ne odgovara?
Da, imate pravo na raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka, bez navođenja razloga. Detalji su na stranici Povrati i refundacije.
Od kojih su materijala vaši proizvodi?
Pretežito koristimo pamuk i lan, te njihove mješavine. Materijal za svaki proizvod naveden je na stranici proizvoda.
Kako održavati laneni i pamučni tekstil?
Preporučujemo pranje na 30–40°C, izbjegavanje omekšivača i sušenje izvan direktne sunčeve svjetlosti kako bi boje i vlakna dulje ostali u dobrom stanju.
Dostavljate li izvan Hrvatske?
Trenutno je redovna dostava organizirana za Hrvatsku. Za isporuku u druge zemlje javite nam se putem kontakt stranice.